Politique de Confidentialité (Version du 20/09/2025)

La présente politique décrit comment Reboot Mastery EURL (“Reboot Mastery”, “nous”) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites et services :

• www.rebootmastery.fr

• rebootmastery.schoolmaker.co

• rebootmastery.systeme.io

Responsable de traitement : Reboot Mastery EURL, siège : 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, RCS Paris 978 737 211, SIRET 978 737 211 00026, TVA FR14 978 737 211.
Contact données personnelles : theo@rebootmastery.fr.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

1. Quelles données traitons-nous ?

• Données d’identification et de contact : nom, email, téléphone, adresse, pays.

• Données de compte/usage : identifiants, historique de connexion, progression dans l’école, messages postés.

• Données de transaction : produits achetés, montants, IBAN masqué/4 derniers chiffres CB (via prestataire), factures.

• Données de support/communication : emails, formulaires, messages, tickets.

• Données techniques : IP, type/paramètres navigateur/appareil, pages vues, horodatage, cookies.

• Préférences marketing : abonnement/désabonnement, canaux, thématiques.

Enregistrements : si vous y consentez, certains coachings, témoignages ou démonstrations peuvent être enregistrés (image, voix, contenu) et hébergés sur Loom, exclusivement pour un usage interne ou de relecture.

Nous ne collectons pas de catégories particulières (santé, opinions…) ni de condamnations pénales.

2. Finalités & bases légales (RGPD art. 6)

- Exécution du contrat : création et gestion du compte, fourniture des programmes, facturation.

- Obligation légale : conservation comptable et obligations fiscales.

- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services et assistance client.

- Consentement : prospection commerciale B2C, cookies de mesure d'audience et tracking publicitaire, publication de témoignages identifiables (si applicable).

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard au sens de l’article 22 du RGPD.

3. Destinataires & sous-traitants

Nous partageons vos données avec des prestataires et sous-traitants techniques afin d’assurer le fonctionnement et la livraison de nos services. Les principaux sous-traitants sont :

- Stripe (paiements)

- SchoolMaker (plateforme e-learning / hébergement de l’École)

- systeme.io (pages, tunnels, e-mailing/CRM si utilisé)

- Google Workspace (messagerie & stockage interne)

- Google Analytics (mesure d’audience)

- Meta (Pixel / Facebook Ads) (publicité et tracking)

- Dougs (expert-comptable)

- noCRM.io (gestion commerciale / leads)

- Zapier (automatisations et transferts de données entre apps)

- OVH (hébergement DNS/site si applicable)

- Fillout (formulaires)

- Loom (hébergement vidéos / démos)

- Calendly (prise de rendez-vous)

Certains de ces prestataires (ex. Google, Meta, Stripe, Calendly) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, mesures supplémentaires). Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties, et en recevoir une copie essentielle, en écrivant à theo@rebootmastery.fr.

4. Durées de conservation

• Compte & contenu de l’École : pendant la durée du contrat, puis 3 ans après le dernier contact actif (hors obligations légales).

• Facturation/transactions : 10 ans (obligation légale comptable).

• Prospection email : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

• Logs de connexion/sécurité : 12 mois max.

• Cookies : voir “Cookies” ci-dessous (durées variables, 6 à 13 mois typiquement).

5. Prospection & choix

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et/ou vous désinscrire via le lien présent dans nos emails.

• Si vous êtes client, nous pouvons vous adresser des offres similaires (soft opt-in) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

6. Cookies & consentement :

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires et des cookies optionnels (analytics, publicité). Les cookies non-essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement via notre bannière de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer mes cookies » en pied de page.

Pour plus d’informations (liste des cookies, durées et finalités), consultez notre Politique Cookies :

https://www.rebootmastery.fr/cookies

7. Sécurité

Mesures raisonnables de sécurité organisationnelle et technique : contrôle d’accès, gestion des habilitations, chiffrement TLS en transit, sauvegardes, journalisation, cloisonnement des environnements. En cas de violation de données, nous notifierons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.

8. Vos droits

Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données (France).

• Exercice des droits : theo@rebootmastery.fr

• Réclamation CNIL : www.cnil.fr
  Nous pouvons vérifier votre identité et répondre sous 1 mois (prolongeable si demande complexe).

9. Mineurs

Nos services ne ciblent pas les mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous (theo@rebootmastery.fr) : nous supprimerons les informations inappropriées.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date/version en tête fait foi. En cas de changements substantiels, nous notifierons via email/espace membre.

11. Contact

Reboot Mastery EURL – 9 rue des Colonnes 75002 Paris
Email : theo@rebootmastery.fr